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„Handel ist Wandel“ - Marketing und Zeitgeist

(28.08.2014) Die vorherrschende Mentalität einer Epoche, das Denken und Fühlen darin, wird gemeinhin als Zeitgeist umschrieben. Und auch wenn Marketing den Zeitgeist eher aufgreift, stützt oder fördert als diesen wirklich zu gründen, lohnt sich mithin ein Blick auf die Werbung im zeitlichen Kontext. Zum einen deshalb, weil die Geschichte immer wertvoll für das Verständnis der Gegenwart ist, zum anderen aber auch weil sich unser Sinn für die andauernd notwendige Veränderungsbereitschaft im unternehmerischen Denken damit hervorragend schärfen lässt. Denn: Handel ist Wandel!

 

Evolution des Marketing | Handel ist Wandel | Epochen der Werbung

 

Die Geschichte des Marketing wird in Deutschland gemeinhin mit der Erfindung des Backpulvers im Jahre 1893 durch August Oetker datiert. Damals wurde erstmals eine Ware durch Massenwerbung feilgeboten und in die Haushalte hinein abverkauft. Das erste Marketing-Seminar wurde 1935 vom späteren Bundesminister für Wirtschaft und zweiten Bundeskanzler der Bundesrepublik Deutschland, Ludwig Erhard, organisiert.

 

Die für unsere gegenwärtige Zeit interessanten Marker der Werbe-Epochen hat Prof. Manfred Bruhn mit folgenden Entwicklungsstufen des Marketings beschrieben:

  • In den 50ern: Produktorientierung ausgehend von der enormen Nachfrage in der Nachkriegszeit
  • In den 60ern: Verkaufsorientierung mit dem Wandel von der Produktion zum Vertrieb
  • In den 70ern: Marktorientierung und Marktsegmentierung mit der Spezialisierung auf einzelne Bedürfnisse
  • In den 80ern: Wettbewerbsorientierung mit der Betonung von Alleinstellungsmerkmalen
  • In den 90ern: Umfeldorientierung als Reaktion auf ökologische, politische, technologische oder gesellschaftliche Veränderungen
  • Ab 2000: Dialogorientierung interaktive Ausrichtung der Kommunikation durch Internet, E-Mails
  • Ab 2010: Netzwerkorientierung durch die Entwicklung des Web 2.0 und der sozialen Netzwerke
Manfred Bruhn: Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation: Strategische Planung und operative Umsetzung (ISBN 978-3-7910-2878-1)

 

Es mag zunächst genügen, als roten Faden den bereits eingangs erwähnten steten Wandel in der Ansprache des Kunden zu erkennen. Augenfällig für unsere Thematik sind zudem wohl auch die epochalen Auswirkungen des Internet auf diese Kommunikation. Der letzte große Einschnitt erfolgte hier sicherlich durch das sogenannte Web 2.0 und dem zugehörigen Wandel vom Konsumenten zum Prosumenten. Eine sehr unterhaltsame wie gleichsam informative Übersicht durch ein Jahrhundert deutscher Werbegeschichte liefert eine Dokumentation aus dem Fernsehkanal von ZDF-History der unter dem Titel: Deutschland - Deine Werbung ausgestrahlt wurde.

 

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